系統架構
金蝶EAS系統作為本次ERP系統軟件解決方案。其中核心模塊分為:商品管理模塊、訂單管理模塊、供應鏈模塊、結算管理模塊、基礎系統。O2O的業(yè)務突破和核心應用
對電信銷售品的定義與改造,是套餐、虛擬物料、實物的融合體。
做運營商的業(yè)務支撐平臺,系統的穩(wěn)定與速度、全面LINX環(huán)境、幾十臺服務器集群、雙機備份解決方案,都是金蝶團隊完美解決的。
12個平臺對接,近100個接口程序,才能形成江蘇電信電渠事業(yè)部的整體業(yè)務支撐平臺。金蝶的EAS平臺已成為江蘇電信電渠事業(yè)部核心的業(yè)務支撐平臺。
客戶價值
對接江蘇電信13個業(yè)務系統,全面管理江蘇電信所有網上的訂單的處理與分析,大大提高電信的訂單處理效率,為電信決策提供可靠的業(yè)務管理報表。
全面改造江蘇電信電渠事業(yè)部業(yè)務流程、從受理、到出庫、到上門服務、到售后服務全面進行流程管控。
原來電信需要對各平臺的訂單安排人員進行下載,現在完全自動化 ,大大減少人員工作量。
原來每次發(fā)布新的銷售品,就要全員動員,加班到深夜,現在系統添加非常高效,大大提高效率。
業(yè)務流程大大優(yōu)化明晰,非常提高效率。
以前只能手工表格統計,現在系統自動多維度分析,績效不可估量。
對電渠中心來說,EAS O2O 解決方案的應用,既符合零售業(yè),又符合電商業(yè);系統的開放性、平臺性特色,還符合電渠中心未來與別人跨界合作的需求。